Soporte y preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre instalación, compatibilidad y descargas en un solo lugar.
Cada impresora INKSPIRE está pensada para diferentes usos:
OCPP-58H: ideal para tickets y comprobantes pequeños (ancho de papel 58 mm).
OCPP-80T: perfecta para tickets, comandas y turnos con mayor detalle (ancho de papel 80 mm).
OCBP-T4202: diseñada para etiquetas autoadhesivas de envío y códigos de barras (ancho de papel 100 mm).
Descargá el archivo correspondiente a tu sistema operativo, ejecutalo y seguí los pasos del instalador.
Luego conectá la impresora por USB y seleccionala como predeterminada en la configuración de tu sistema.
Podés descargar los controladores desde nuestra página “Drivers y manuales”, seleccionando el modelo correspondiente.
También incluimos los enlaces directos en los manuales de usuario.
Descargá e instalá el driver correspondiente.
Conectá la impresora por USB.
Encendela y seleccioná el modelo desde la configuración de impresoras de tu sistema operativo.
En los manuales encontrarás una guía paso a paso con imágenes.
Solo limpieza periódica del cabezal térmico y el rodillo, usando un paño suave sin alcohol.
No requieren tinta ni cartuchos, ya que utilizan tecnología térmica directa.
Verificá que:
El cable USB esté correctamente conectado.
El papel térmico esté bien colocado.
El driver esté instalado y seleccionado como impresora predeterminada.
La tapa esté bien cerrada y el papel colocado en la dirección correcta.
Si el problema persiste, contactanos a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Podés hacerlo desde la sección Contacto del sitio, o escribiéndonos directamente por WhatsApp para recibir ayuda inmediata.